Kjøper eide den ene av to seksjoner i en tomannsbolig på Fjellhamar fra 2006. Kjøpesummen var kr 3 950 000. Boligen ble ikke seksjonert innen overtakelsen, slik den skulle.
Kjøper fikk opplyst at leiligheten disponerte 1 biloppstillingsplass på en fellesparkering slik at man var garantert plass på området. Dette stemte ikke. Sameiet disponerte langt færre p-plasser en...
Etter overtakelsen oppdaget kjøperne enkelte maur, uten at de tenkte noe særlig over det. Men gjennom vinteren og våren økte antall maur i boligen.
Boligen var påkostet og hadde en rekke eksklusive og spesialtilpassede møbler. Blant annet var boligen utstyrt med fastmonterte hyller til en verdi av kr 340 000.
Etter en kuldeperiode kom mildværet, og kjøper oppdaget vannlekkasje i kjelleren. Det viste seg at vannet kom fra taket og skyldtes isdannelse og kondens på grunn av manglende lufting.
Kjøperne oppdaget raskt at det både manglet varmekabler i stuegulvet og at det var manglende drenering i kjelleren i eneboligen. Utbedringskostnadene var store.
Tomta hadde to hytter og anneks, ”renovert de senere år”, jf. opplysninger gitt i salgsdokumentene. Det var ikke utført ufaglært arbeid. Selger var faglært tømrer, og hadde gjort renoveringsarbeide...
I forbindelse med oppussing av boligen oppdaget kjøper omfattende fuktskader i kjelleretasjen.
I forbindelse med samlivsbrudd lurte en kunde på om han måtte betale dokumentavgift når skjøtet på felles leilighet ble overført til samboeren.
Far ringte til HELP fordi det var en svært fastlåst kommunikasjon mellom han og mor til sønnen. De hadde ingen fungerende samværsordning mellom far og sønnen.