HELP

HELP Forsikring er det eneste forsikringsselskapet i Skandinavia med advokathjelp som spesialområde.

Oppdatert 24. september 2017

For oss i HELP Forsikring er det viktig med godt personvern, slik at du er trygg på at opplysninger om deg brukes på riktig måte.

Om informasjonskapsler

De aller fleste nettsider benytter seg av informasjonskapsler, ofte kalt cookies, for å bedre brukeropplevelsen. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lastes ned når brukeren åpner en nettside, og den lagres i din nettleser eller enhet. Informasjonskapselen bidrar til at nettsteder kan «huske» ting om deg, og kan for eksempel brukes til å lagre innloggingsdetaljer, språkinnstillinger eller registrere hvor brukeren beveger seg rundt på nettstedet

Bruk av informasjonskapsler på HELPs nettsider

HELP bruker aldri informasjonskapsler på en måte som har til hensikt å kartlegge den enkelte brukers handlingsmønster. Informasjonskapslene skal gi økt brukeropplevelse eller brukes i statistikk.

HELP Forsikring bruker Google Analytics som verktøy for å få et bilde av hvordan besøkende bruker nettstedet. Google Analytics bruker informasjonskapsler for å samle inn trafikkinformasjon i en anonymisert form om hvordan besøkende bruker nettstedet, for eksempel: antall sidevisninger, antall besøk, hvordan besøkende kom inn på nettstedet. Formålet er å kunne gi relevant og god informasjon til besøkende slik at nettstedet vårt skal bli så brukervennlig som mulig.

Trafikkinformasjonen lagres hos Google Inc. IP-adresser blir lagret, men kan ikke spores individuelt tilbake til bruker.

Følgende informasjonskapsler brukes på help.no: 

_utma

_utmb

_utmc

_utmz

_dc_gtm

Vi bruker også informasjonskapsler fra Google for å kunne gi våre brukere/kunder relevant markedsføring og en god brukeropplevelse.

 

Videre brukes følgende informasjonskapsler for å analysere trafikken på nettstedet:

• hjIncludedInSample (Informasjonskapsel fra Hotjar, for mer informasjon: https://www.hotjar.com/cookies) 

• disqus_unique (Informasjonskapsel fra dialogprogrammet Disqus, for mer informasjon: https://help.disqus.com/customer/portal/articles/466235-use-of-cookies) Denne informasjonskapselen brukes på anonyme besøkende i statistisk øyemed.

• NSC_O10_wt_mc_ifmq

HELP lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i vår database, og de blir bare lagret i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

Sletting av informasjonskapsler

Google Chrome

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Innstillinger»
  2. Velg «Logg»
  3. Klikk på knappen «Slett nettleserdata»
  4. I dialogruten merker du av for de informasjonstypene du vil fjerne, f.eks. «Slett informasjonskapsler og andre moduldata for nettsteder»
  5. Bruk menyen øverst for å velge datamengden som du vil slette. Velg «tidenes morgen» for å slette alt
  6. Klikk på knappen «Slett logg»

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Innstillinger»
  2. På bunnen av siden, klikk på «Vis avanserte innstillinger»
  3. Klikk på knappen «Innstillinger for innhold» under «Personvern»
  4. Velg ønsket alternativ under «Informasjonskapsler»
  5. Klikk på knappen «Ferdig»

 

Internet Explorer

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på verktøy-knappen (ikonet som ser ut som et tannhjul)
  2. Velg «Sikkerhet», deretter «Slett leserlogg» i menyen
  3. Fjern merket for «Bevar data for webområder/nettsteder i Favoritter» og for «Informasjonskapsler (og nettstedsdata)»
  4. Klikk på «Slett»

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på verktøy-knappen (ikonet som ser ut som et tannhjul). Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt-tasten på tastaturet for å vise menyene
  2. Velg «Alternativer for Internett»
  3. Velg fanen «Personvern»
  4. Klikk på knappen «Avansert»
  5. Merk av for «Overstyr automatisk håndtering av informasjonskapsler» og velg den innstillingen som passer

 

Mozilla Firefox

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på Firefox-meny
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen
  3. Klikk på «Personvern»
  4. Velg «Bruke egne innstillinger for historikk» i nedtrekksmenyen under «Historikk»
  5. Klikk på «Vis infokapsler»
  6. Trykk på «Slett alle infokapsler»

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på Firefox-meny
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen
  3. Klikk på «Personvern»
  4. Velg «Bruke egne innstillinger for historikk» i nedtrekksmenyen under «Historikk». Fjern merket for «Tillat infokapsler»

 

Safari

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Safari» i hovedmenyen
  2. Velg «Nullstill Safari»
  3. Merk av for «Fjern alle nettsteddata»
  4. Klikk på knappen «Nullstill»

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Safari» i hovedmenyen
  2. Velg «Valg»
  3. Velg «Personvern»
  4. Merk av for ønsket valg under «Blokker informasjonskapsler»

 

Opera

For å slette informasjonskapsler:

  1. Klikk på «Opera» i hovedmenyen
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Slett private data» i menyen
  3. Merk av for «Slett alle infokapsler» eller trykk på knappen «Håndter infokapsler» og slett de du ønsker

For å hindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren:

  1. Klikk på «Opera» i hovedmenyen
  2. Velg «Innstillinger», deretter «Innstillinger» i menyen
  3. Velg fanen «Avansert»
  4. Velg «Infokapsler» i venstremenyen
  5. Merk av for det som passer og trykk «OK»

 

Kontakt oss på 22 99 99 99 eller post@help.no